Entiende la consulta
Escucha la petición, hace preguntas cuando falta información y reconoce qué quiere conseguir la persona.
Diseño un asistente que conversa, responde, recoge información, agenda y deriva cuando hace falta una persona. Puede atender el teléfono de tu negocio o ayudar dentro de tu página web.
Quiero pedir una cita para esta semana.
Claro. Tengo disponibilidad el jueves a las 10:30. ¿Te viene bien?
CALENDARIODisponibilidad consultada
✓CONTACTODatos preparados para el equipo
✓SI LO NECESITAPuede transferir la llamada
→Teléfono + Web
El asistente entiende lo que necesita la persona, utiliza la información de tu negocio y ejecuta las acciones que hayamos definido. Si la situación requiere criterio humano, avisa o transfiere.
Escucha la petición, hace preguntas cuando falta información y reconoce qué quiere conseguir la persona.
Puede consultar datos, responder dudas, recoger información, actualizar sistemas o reservar una cita.
Cuando aparece una excepción, una negociación o una consulta delicada, entrega la conversación a tu equipo.
La inteligencia es similar, pero el momento y el tipo de conversación cambian. Diseñamos cada versión alrededor de lo que necesita tu negocio.
Se conecta a un número de teléfono para atender llamadas entrantes y seguir el proceso que definamos para cada tipo de consulta.
Se integra dentro de tu página para conversar con las visitas, resolver dudas y guiarlas hacia el servicio o el siguiente paso adecuado.
Entiendo tu negocioInformación, procesos, límites y objetivos.
Diseño la conversaciónPreguntas, respuestas, acciones y derivaciones.
Integro y prueboEscenarios reales antes de atender clientes.
Reviso y mejoroSupervisión y ajustes después del lanzamiento.
No existe un asistente igual para todas las empresas. El precio depende de las conversaciones, acciones, herramientas conectadas, volumen y nivel de supervisión.
El alcance se presupuesta según el caso antes de empezar.
El consumo telefónico o del proveedor se paga por separado.
Quiero mi asistente de voz →La configuración inicial parte de 500 € y el mantenimiento de 200 €/mes. El consumo telefónico o del proveedor se paga por separado. El presupuesto depende del tipo de conversación, las acciones, las herramientas conectadas, el volumen y la supervisión necesarios.
El asistente puede diseñarse para responder preguntas, recoger datos y gestionar solicitudes de cita. Las acciones concretas dependen de la conexión con el calendario o sistema del negocio y se acuerdan y prueban antes del lanzamiento.
Definimos los límites de la conversación y cuándo debe derivarla a una persona. Una excepción, una negociación o una consulta delicada necesita un recorrido de atención humana. Probamos esos escenarios antes de utilizar el asistente con clientes.
Sí. Hay una versión para atender llamadas y otra para conversar por voz dentro de una web. Se diseña alrededor del uso y las herramientas de cada empresa. Trabajo desde Tenerife y el proyecto puede desarrollarse online para empresas de toda España.
Dime qué llamadas o consultas recibe tu negocio y qué debería conseguir el asistente. Te responderé personalmente para decirte qué versión encaja mejor.